De een heeft sinds 2014 een installatiebedrijf. De ander al 25 jaar een tegelzettersbedrijf. Allebei met een bak aan ervaring. Keuken- en badkamerzaken maakten dan ook graag en veelvuldig gebruik van Luc van der Salm (de installateur, rechts) en Ariel Vermeiden (de tegelzetter, links). Maar daardoor zagen de heren ook dat de realisatie van een badkamer of keuken niet altijd even vlekkeloos verloopt. 

‘Je hebt natuurlijk met veel schakels te maken’, vertelt Ariel. ‘Denk aan verkopers, inkopers, leveranciers, en op de werkvloer heb je allerlei uitvoerende partijen. Als al die schakels niet goed op elkaar zijn afgestemd, krijg je met vertragingen of zelfs verkeerde leveringen te maken. En dat maakt de bouw en installatie van een keuken of badkamer onnodig frustrerend voor mensen.’  Dat kan beter, dachten Luc en Ariel. De ondernemers begonnen daarom met Grandioos. Een showroom waar we jou de beleving kunnen geven op de manier zoals wij dat wensen voor onze klanten.

Buiten de lijntjes ontwerpen 

‘We willen niet imponeren met een zo groot mogelijke showroom’, zegt Luc. ‘Dat is niet wat we bedoelen met grandioos. Maar een plek waar beleving en inspiratie centraal staan. De showroom voelt als een levendig moodboard. Hier zijn geen overweldigende hoeveelheid keuzes, maar precies genoeg om ieder project uniek te maken. Maatwerk is de standaard. Dat komt vooral door Coen Poulus en Eva Berntsen. De adviseurs van Grandioos. ‘Zij durven buiten de lijntjes te tekenen’, zegt Luc. ‘Je moet natuurlijk goed naar de klant luisteren, maar tegelijkertijd niet bang zijn om een klant te verrassen met een gewaagd ontwerp.’ Klanten die met een glimlach vertrekken met ons 3D-ontwerp, dat willen we graag. ‘Laat dat inderdaad maar aan Coen en Eva over’, zegt Ariel. ‘Luc en ik zul je niet in een driedelig pak in de showroom zien of achter een computer. We zijn hands-on directeuren, dus wij lopen gewoon in ons vertrouwde werkkloffie, bij klanten thuis.’

Recht voor zijn raap

Die no-nonsensementaliteit zie je ook duidelijk terug op de website Grandioos.nl. Of zoals Luc zegt: ‘Ook hier vind je een rechttoe-rechtaan verhaal dat niet om de hete brij heen draait. In het echt zul je van ons ook geen vage termen of omzichtig taalgebruik horen. In alle communicatie krijg je exact te horen wat je van ons kunt verwachten. Of het nou gaat om de kosten of de stappen in het werkproces.’

Complete wellnessruimte

Niet alleen Grandioos, maar ook de consument zelf legt de lat steeds hoger.  Zo is bijvoorbeeld een eigen wellnessruimte in huis steeds populairder. Ariel: ‘Mensen willen ook thuis de alledaagse stress van zich afschudden. Daarom leveren en bouwen wij ook complete wellnessruimtes. Maar mensen komen bij ons ook binnen voor één specifieke badkamerkraan. En dat is precies het voordeel van zo’n laagdrempelige showroom en winkel, midden in de stad. Grandioos heeft de flexibiliteit om nagenoeg elk budget en vrijwel elke behoefte te kunnen bedienen.’ ‘We nemen de verantwoordelijkheid voor het hele traject. Van ontwerp tot oplevering. Voor elk vakgebied hebben we een vakman. En wij zorgen dat iedereen met dezelfde toewijding en vastberadenheid werkt aan de keuken, badkamer of wellnessruimte van onze klanten’, zo besluit Luc.